我的求职经历 - melbourne,au
我的求职经历 - melbourne,au
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我是在04年12月完成的学业。所获得的是IT学士学位。从05年的2月我开始正式开始找工作。因为在这之前有一份临时工，老板那时缺人很需要我，所以就全职帮了他1个月。
2月我的PR也下来了，所以我开始大规模的找工作。我的同学对找工作都没信心，总是说IT很难找，何况我们又不是local，所以他们不是去读master就是做了receptionist。但我觉得就算再难也要试试，master没有实实在在经验有用，我也不想浪费我的学位去做别的。何况我知道IT业和其它行业不同，耽搁的时间越长就越没优势。
我认真的写好简历，还花钱请专业人员帮我做修改。随后做了很多coverletter的research，每发出一份简历都付上一份有针对性的coverletter.
不得不承认，我对自己没有100%的信心，所以在找IT工作的同时，我也应聘了其它admin officer之类的office工作。我心想给自己多点余地把。与此同时我开始自学微软的证书，为了给自己增加优势，毕竟我只是个刚毕业的大学生，没有一点相关经验。
在发出了很多简历的2个星期后，我没得到一点回音。虽然当时做好花几个月找工作的准备，但我是个急性的人，当时就泻个不少气。可就在那时，电话来了....
我拿到了第一个面试，但职位不是IT业...尽管我对此没有很高涨的情绪，但我觉得这是一个锻炼面试技巧的好机会。就在第一个电话之后，我开始陆续接到一些面试电话。（但都不是IT业，晕啊...）但我的信心回来了，我意识到很多公司都不是一接到简历就给回复的，一般都要等上1到2个星期。千万不能心急，也不能泄气。我得到的面试都去了，大多很简单，但给了我不少思考，觉得我在面试上还要好好提高表达和表现自己的技巧。
在那些电话中，我终于接到一个电话让我一阵兴奋。电话中的人先是说了自己来自哪个公司，然后说他们收到我的简历，并想占用我几分钟的时间问我一些问题。由于我申请的公司很多，所有在她介绍中我压根没反应出是个什么公司，更要命的是我都不知道我申请的什么职位...
但我不动声色，装着自己很了解情况的样子说: 好的，我现在有时间，完全可以接受你的提问。于是她问我为什么对IT业感兴趣。我意识到我终于得到一个和我专业有关的机会。但由于太突然，我显的很紧张，幸好是在电话，她看不出我“抽筋”的表情。。。
令我失望的是，她并没有要我去面试，她说在现在这个阶段她主要是打电话了解应聘者的情况，如果决定要我面试的话，她会再和我联系的。我礼貌的说谢谢。通话就这样结束了。
我自认为这下一定黄了，没想到不久我真的又接到电话，这次是叫我第二天去面试。我认真的记好地址，还特地询问了面试官的名字和电话。
得到通知，我是又兴奋又紧张，因为只有一个晚上的准备，我查清楚了这个公司的背景，也仔细研究了它的招聘广告，又将自己的coverleter翻出来读了几遍( 顺便说一下，这个职位是IT support officer)。我还在网上找了很多面试问题，自己在心理自问自答了一翻。 (可惜后来全没用上！）
第二天尽管很热，但我还是将我唯一一套厚的西装穿上了，本来我打算就穿衬衫的，但为了表现自己对该公司的重视，我还是顶着热将西装穿上了。（后来发现我的明智的，因为HR也是穿西装接待我的。）
我本想早点到的，没想到对路不熟，加上交通不顺，最后正点到。心里直冤自己准备不当！我努力平静下来，向receptionist说明来意，她很友好，已经知道我的名字并让我填张表格然后等面试官。
表格很简单，主要是填写个人情况。一会儿HR来了，她叫kathryn，是个很漂亮的澳洲人，人也很随和。她把我带到楼上，并和我介绍今天给我面试的人还有IT department manager和system administrator，我一听，那个晕啊！本来以为只有HR面试我，一定不会问专业问题的，这下好了，居然3个人一起面试我...我好容易稳定下来的紧张情绪又上来了...
Kathryn把我带到面试的地方，那里已经坐着2个人，一位是50多岁的老头(manager)，面目十分和善，我顿生好感，还有一位是30岁左右的system admin，面目比较严肃。我看了有点怕...Kathryn将他们的名字介绍一下，可怜我当时特紧张，他们的名字全没记住！但我也管不了那么多了，和他们握完手，大家都坐下来，我就不再多想了。
接下来就是问问题了。
他们面前都放着我的简历和我的成绩单。他们一边翻阅我的简历，一边根据其中内容进行提问。
先是kathryn提问。
她主要对我个人情况进行提问，问题诸如：
请谈谈你的过去学习和工作经历。
请谈谈你认为什么才是好的customer service。
（由于我申请的职位是IT support，所以涉及到customer service,而我有过类似的part-time工作经验，因此她问了我很多相关问题）
请举一个你经历的一个好的customer service的例子。
你是如何处理刁难的客人的。
你是如何对应complains的。
如果我向你的同事询问你，他们会如何评价你的优点？
他们又会说些什么你的缺点呢？
等等
接着是IT方面的问题，由IT manager & system admin问：
(之前我也没复习学业，都忘的差不多了，还好他们问的比较general，不是很复杂。) 诸如：
你最上手的是什么软件？
请谈谈你简历上提到的那个project具体内容，你担任的什么职位，你具体做了什么。
请谈谈你的数据库水平
从你的成绩单上看到你学过XXXX，请谈谈你从中学到什么？
等等...
在谈话中,他们也给我介绍了公司的背景和文化,也谈了IT部的结构和招聘位置的主要责任等。我听了觉得特别棒，十分向往。心情很激动，毫无保留的说自己对该职位很感兴趣，相信自己一定能做好等等。面试进行了大约40分钟。Kathryn说如果经过考虑让我进行第二轮面试的话会再和我联系，否则也会让我知道结果的。
就这样第一轮面试结束了，我回到家，左想右想觉得自己发挥的不够好，尤其是开头特别紧张，以至于英文也说的不怎么样...尽管后来放松下来，对答的感觉还不错，但总是对自己开头的状态耿耿于怀。我忐忑不安的向已经找到工作的学姐取经。我打算写封follow-up letter给kathryn，我问学姐要不要提一下我过于紧张请她原谅之类的话，学姐立即否定了我的做法，她说信是要写的，但一定要表现的自信，就算你当时是紧张的显眼，也要只字不提！信要写的充满自信和对他们公司充满好感。
我听取了意见，于是这样写到：
... I was very much impressed with the organization and the supportive work environment your corporation provides...The information you provided about the role of IT support officer was very helpful in understanding your expectations and requirements. I am confident that my academic background and my ability to analyse and resolve problems could be useful ...
其实我自觉拿第二轮面试是没什么希望了，但还是一丝不苟的写好信，将其做Email在当天发出去了。
没想到，第二天我就接到Kathryn的电话，她说收到我的email了，并邀请我去第二次面试，同时告诉我这次面试我将和IT部门的其他team member见面。挂了电话，我那个激动啊，看来自己表现是得到肯定的，而且那封信也一定起了作用。
这次有一个周末准备，我感到压力重重，深知第二轮面试是至关重要的，而且要和IT部门的其他人见面，说明我希望很大，所以一定要好好表现，胜败就在那次面试了。
面试前我做了不少准备,首先是不牺重金给自己买了件合身的西装.哈^_^
接着我开始理头绪,仔细分析自己的第一个面试,哪些要改进,哪儿要保持的。我发现有一个问题，我在每个面试中都被问到过，但每次我答的都不理想。这个问题就是：
Do you have any questions for us?
我总觉得这个问题我不可回答NO queston.但要问什么呢？实在问不出来啊！对此我在网上做了不少Research，发现这个问题学问不少呢...HR对这个问题很看重，他们从中能看出你是否真的思考过，是否真的对公司和对这个职位感兴趣。下面是我读到的一些quotes:
“I want to know that the candidate in front of me is vested in the job interview,” says Janice Bryant Howroyd, founder, CEO, and chairman of Torrance, CA-based ACT·1, the largest female, minority-owned employment service in the country. “If the candidate doesn’t have any questions, that really clouds my estimation of their interest and ability to engage.”
"If you don’t ask questions in the interview, many recruiters will wonder if you will avoid asking questions on the job. “If I set up a scenario for a technical candidate, and they don't ask qualifying questions, I really wonder if that is how they would approach an application development project,” says Kathi Jones, Director of Employee Central at Aventail, a Seattle-based provider of extranet services. “Are they letting ego get in the way of asking the hard questions? Do they play on a team or play against the team? I think you can learn as much from someone's questions and their thought process as you can from the answers,” she adds. "
“The questions you ask, and how you ask them, do as much to differentiate you from the competition as the questions asked by the interviewer,” Trainer insists. As you prepare for the job interview, your questions have to be as carefully coordinated as your suit and shoes. If you miss the opportunity to leave your interviewer with any one of these impressions, you risk losing the main prize.
经过看了一些文章，我也开始对这个问题重视起来。因为Kathryn的最后一个问题也是“Do you have any questions?"!看来我不得不好好想想了。我努力回忆前一个面试的每个细节，从中发掘出一些自己想知道的问题，并写了下来，再由问题引发一些问题。我的问题基本都围绕我申请的这个职位展开，我觉得应该避免问工资这类的问题，问题要以公司为中心，而不能以自己为中心。
第二次面试，路熟了，也吸取了上次教训，早早的出门，没想到交通出奇的顺利，我整整提早了一个小时，于是在公司外面逛了一圈，又到cafe里喝了杯冰红茶，熬到前15分钟再出发。
还是友好随和的Kathryn先接待了我，随后带我到了上次面试的会议室，这次和我见面的还是那个system admin，但IT manager没在，取而代之的是Project manager，这次Kathryn给我再次介绍的时候，我长了心眼，把他们的名字都记住了。并立刻用他们的名字来问候他们。
坐下来，Kathryn先是讲解了一下这次面试过程，然后便问我：经过上个星期的面试，不知道你有没有什么问题想先问我们一下的？
我一听，心里暗暗叫好，居然让我料中了！只是没想到上来第一句就这么问...
我于是把我想好的几个问题问了出来，他们也做了回答，开端很好，气氛也不错，感觉在交流而不是死板的问与答。之后他们又轮流问了我问题。问题的核心主要的teamwork，由于我大学的assignment基本上全是teamwork，所以对此有经验，能谈出不少东西来。
在谈话的最后，Kathryn总结了一下，继而又问我：经过刚才的交谈，你还有什么问题吗？&^$@#(*&....
天啊，还问我...！！我暗暗叫苦，我记得我读到的文章上说：“There are great questions and dumb questions and, worst of all, no questions at all. ” 所以我打肿脸也要充胖子，死活不能说No more question!
于是我笑着说Yes...同时脑子也在飞快的转，搜索问题...还好真给我挤出两个问题来！由于是一个多月前的事，具体我问什么，已经不记得，好像是问了他们是否提供training，还有作为IT support officer，职责是否包括system maintenance & backup etc...
面试顺利结束了，之后他们带我参观了一下IT部门，也和在那里工作的几个人见了面。总的来说，我感觉第二次比第一次面试发挥的好，回家后心情还是很激动，又给Kathryn给了封信，心想follow-up要做就要做到底嘛！
这次我这样写到：It was very nice to meet you again today. I was also very delight to meet with Jimmy and Athina and particularly appreciated the tour of the IT department...I also appreciated the opportunity to meet the rest of the team during the tour. I like the excellent team very much and I believe that I can work well with the team members and adapt their team culture quickly...After today's meeting, I have gained a clearer picture of the role. I feel that I am perfectly suited for the position of IT support officer. I am more excited at the prospect of using my skills at...
信也是当天作为email发出的。那晚又没好好睡...
第二天，我就收到Kathryn的电话，我好一阵激动，以为她要offer我工作！可是她问我是否同意她联系我的referees。我说没有问题。心想这是成功的征兆啊！
说到referees，我有两位，一位是我大学里的老师，他带过我们小组做project,我在其中是database developer，由于我们经常开会，我还代表我们小组做过2个presentation，所以和他比较熟悉。他同意做我的referee，在面试之后我还和他通过email，告诉他我在找工作，还把job description寄给他。另一位是我part-time工作的老板，我在那里工作的不错，她也知道我在找full time工作。
再后来接到Kathryn的电话，真是得到offer了！她问我是否要考虑几天给答复，我高兴的很，哪里要考虑，我说我很满意，十分乐意加入贵公司，现在就愿意接受offer.
就这样我得到了我的第一份full-time工作!!^_^
(PS：据后来了解，我的两位referee都和Kathryn谈过话，Kathryn问了很多，还尽问我有什么缺点等有难度的问题。)
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2005-04-24 07:36 PM 发表 | 举报这个帖子 | 
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